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Confea disponibiliza Cartas de Serviços
Para facilitar o acesso de profissionais, empresas, representantes de instituições de ensino e demais cidadãos aos serviços prestados pelo Sistema Confea/Crea e dar mais transparência aos usuários, foram disponibilizadas pelo Conselho Federal oito Cartas de Serviços.
As Cartas elaboradas tratam dos procedimentos que devem ser adotadas para obtenção dos seguintes serviços:
“As Cartas de Serviços visam melhorar o atendimento aos nossos clientes”, afirmou a superintendente de Programas e Projetos, Neuza Trauzolla. Segundo ela, sua elaboração integra uma série de ações decorrentes da adesão do Confea ao Programa Gespublica. "A participação no Programa nos mostrou a importância de termos meios de divulgação que tornem mais transparentes as nossas ações para a sociedade, até mesmo como instrumento de fiscalização por parte dela. As Cartas de Serviços propiciam essa transparência”.
Para visualizar as Cartas de Serviços, clique nos links abaixo.
Fonte : Confea
Tânia Carolina Machado
Assessoria de Comunicação do Confea |